Nastavení procesů marketingu

Požadavky

• Cílem projektu bylo nastavení procesů v oddělení marketingu s důrazem na snížení vytíženosti jednotlivých pracovníků. 
• Potřeba standardizovat vstupy a výstupy a zkrátit čas na jejich vyjasňování. 
• Snížení komplexity práce.

Výsledek

• Nastavené nové procesy na oddělení marketingu spolu s jasnými zodpovědnostmi.
• Definované a sledované KPI (Key Performance Indicator) a SLA (Service-Level Agreement).
• Standardizované podklady pro vstupy a zajištění jejich včasnosti a komplexnosti od zadavatelů.
• Představení změn dotčeným stranám i zadavatelům.