
Nastavení procesů ve společnosti
Požadavky
- Nastavit procesy společnosti tak, aby byly schopny zvládnout nárůst obratu o cca 40%.
- Všechny procesy musí fungovat, při zachování vstřícnosti k zákazníkovi, rychlosti i schopnosti udělat „něco navíc“.
- Vše bez zásadního nárůstu počtu FTE a bez navýšení pracovní zátěže pro zaměstnance.
Výsledek
- Společnost zvládla navýšení obratu o 40% bez problémů a dopadů na zákazníka i bez zbytečného interního stresu.
- Zavedené systémy fungují dle očekávání.
- Probíhá sběr námětů na zlepšování.
- Zavedené 5S se usadilo a odstranilo plýtvání spojené s hledáním materiálu.