Optimalizace administrativního procesu v bankovnictví

Požadavky

• Odborná podpora při navrhování nových procesů na HR (role procesní specialista).
• Koučování leadera projektu a pomoc s workshopy (role kouč a facilitátor).
• Trénink Green Belt v administrativě pro členy týmu jako benefit za účast + koučování (role trenér a kouč).

Výsledek

• Výstupem aktivity byla optimalizace šesti procesů, rozvoj HR týmu (12 lidí) v oblasti procesního řízení a systematického zlepšování.
• Plná spokojenost klienta vyústila v navazující business na oddělení HR i na oddělení marketingu.